زبان بدن یا Body Language چیست و چرا اهمیت ویژه‌ای دارد؟

زبان بدن یا همان Body Language شامل کلیه حرکات بدن و صورت و دیگر علائم حرکتی می‌باشد، که هدف از آن برقراری ارتباط غیرکلامی است. بدین‌صورت که بدون استفاده از کلمات بتوان با حرکت و حالات اعضای بدن تا حد زیادی احساسات طرف مقابل را درک نمود. همچنین زبان بدن در کنار پیام کلامی قادر به ارائه هرچه بهتر پیام شما خواهد بود. از طریق تکنیک‌های زبان بدن، قادر به تحلیل رفتارهای طرف مقابل خواهید بود و این موضوع به شما کمک می‌نماید تا در مذاکرات موفق شوید.

این موضوع خود یکی از بخش‌های مهم در آموزش اصول و فنون مذاکره است، و تسلط بر آن قادر است شما را برنده میدان مذاکرات نماید.چراکه بعد از کسب این دانش، قادر خواهید بود پیام‌های ارسالی خود را کنترل نموده و پیام‌های طرف مقابل را تشخیص دهید. توجه نمایید که زبان بدن با زبان اشاره بسیار متفاوت است. و این زبان هیچ سیستم گرامری ندارد درنتیجه برای هر حرکتی می‌توان تعاریف متعددی ارائه نمود. که با توجه به این تعاریف و شرایط حاکم در لحظه بروز آن، قادر به تشخیص صحیح معنای آن خواهید بود.

در شناخت زبان بدن باهوش باشید

با توجه به اینکه در اغلب شرایط افراد سعی در مخفی کردن شخصیت واقعی خود دارند. و در  سرمایه‌گذاری‌های مهم شناخت افراد دروغگو و سودجو از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. شما می‌توانید با استفاده از زبان بدن از ضرر جلوگیری نمایید. پس لازم است تا با دقت بالایی در چنین جلساتی حضور پیدا کرده و با تکیه بر این دانش بتوانید شرایط درست را بسنجید.

علاوه بر خوب گوش کردن، لازم است تا به دقت به رفتارهای شخص توجه کنید. برای تشخیص صحیح Body Language لازم است تا حرکات طرف مقابل را به‌طور همزمان بررسی نمایید. قطعا با توجه به حالات رفتاری افراد می‌توان به راحتی احساسات آنها را درک نمود. به‌طور مثال؛ زمانی که شخص دست به سینه بنشیند نشان از احساس تدافعی داشتن و یا ترس او دارد.

برخی رفتارها را به‌صورت ذاتی نشان می‌دهیم که ممکن است معنای خوبی نداشته باشند. با شناخت دقیق Body Language شما قادر هستیم تا بر خود نیز کنترل داشته و صحیح‌ترین حرکت ممکن را در هر شرایطی از خود نشان دهید.

زبان بدن کلید موفقیت ارتباطات

با داشتن علم زبان بدن به راحتی می‌توانید با افراد جدید با استفاده از روشی صحیح آشنا شوید. اصولا اولین دیدار و آشنایی همیشه از اهمیت خاصی برخوردار است. ممکن است بهترین روش آشنایی با یک نفر استفاده از یک شوخی باشد، یا نه بهتر است خیلی جدی قدم برای آشنایی بردارید. و این دقیقا بستگی به زبان بدن حاکم بر فرد در آن لحظه خواهد داشت.

توجه کنید که Body Language شما شامل چگونه دست دادنتان و نحوه نگاه کردن به افراد حاضر در جلسه می‌باشد.

از این موضوع غافل نشوید که همین تکنیک ساده که در عین حال فوق‌العاده پیچیده نیز است، می‌تواند بر فرصت‌های زندگی‌تان تاثیر بسیار زیادی گذارد.

در نظر گرفتن حرکات و شرایط در زبان بدن

برای اظهارنظر هرچه صحیح‌تر در ارتباط با افراد با استفاده از زبان بدن، لازم است تا قوانین زیر را مد نظر داشته باشید.

هیچ‌گاه در شناسایی Body Language افراد، تنها به یک حرکت آنها توجه نکنید. شما باید مجموعه‌ای از حرکات فرد را به همراه لحن صحبت کردن و در نظر گرفتن موضوع مورد بحث همچون پازلی در کنار هم چیده، سپس در ارتباط با آن تعبیر مناسب را انجام دهید. به‌طور مثال معنای حقیقی یک کلمه در یک جمله کامل نشان داده خواهد شد، پس یک حرکت به‌صورت تکی نمی‌تواند معنای صحیحی را منتقل نماید. دقت کنید که تطبیق زبان بدن با حرکات شخص، خود به تنهایی یک مهارت ویژه می‌باشد.

توجه کنید که هدف طرف مقابل از بیان صحبت‌هایش چیست و در عین حال زبان بدن او چه نشان می‌دهد. به‌طور مثال شخصی که از موفقیت ازدواجش می‌گوید و با حلقه خود بازی می‌کند به قطع یقین نمی‌توان به صحت صحبت‌هایش اعتمادی کرد.

شرایط محیطی را حتما در نظر داشته باشید. به‌طور مثال دست به سینه ایستادن شخص در روز سرد زمستانی، نشان دهنده احساس منفی او به صحبت‌های شما نیست.در نتیجه لازم است تا حرکات شخص را در چهارچوب موجود بخوانید.

چرا کسب این مهارت اهمیت دارد؟

با توجه به تحقیقاتی که پرفسور آلبرت محرابیان در ارتباطات کلامی و غیر کلامی انجام داده‌اند، میزان اثرگذاری ارتباطات ما شامل سه قسمت؛ کلام، لحن صدا و زبان بدن می‌باشد. درصد اثرگذاری هرکدام از آنها عبارت است از؛ 7 درصد کلام، 38 درصد لحن صدا و 55 درصد زبان بدن

وقتی مذاکره کننده موفقی هستید که از تمامی این مهارت‌ها به‌طور صحیح در کنار یکدیگر استفاده نمایید. قطعا مهارت کافی در هرکدام از این موارد نمی‌تواند نتیجه مطلوبی را در مذاکرات به همراه داشته باشد. برای داشتن زبان بدن صحیح می‌توانید تلاش نمایید. از روش‌های کاربردی در این زمینه می‌توان به؛

زبان بدن صحیح را عادت خود کنید

برخی رفتارهایی که معنای خوبی در زبان بدن ندارند را سعی کنید به‌طور کامل ترک نمایید. در عوض می‌توانید ژست‌های مناسب را تبدیل به عادت خود کنید. این کار با تمرکز بر رفتارهای بدنتان در شرایط مختلف امکان‌پذیر می‌باشد.

تکرار و تمرین

بعد از شناسایی دقیق زبان بدنتان، و جایگزینی رفتارهای صحیح کافی است این رفتارها را تمرین کنید. جلو آینه بایستید و حالت‌های مختلف بدن خود را تحلیل نمایید. حتی می‌توانید در شرایط مختلف از خودتان فیلم تهیه کرده و با بازنگری آن رفتارهایتان را آنالیز کنید. به حدی تمرین کنید که به درستی، رفتارها و واکنش‌های جدید را جایگزین رفتارهای قبلی‌تان نمایید.

با توجه به موارد قید شده در بالا و یادگیری صحیح این توانایی قطعا می‌توانید علاوه بر شناسایی صحیح رفتارهای طرف مقابل، رفتارهای مناسبی از خود نیز نشان دهید. در ادامه مطالب درج شده در این وب سایت بیشتر در ارتباط با این موضوع مهم سخن خواهیم گفت.