اصول بازاریابی

آشنایی با قواعد و اصول بازاریابی یکی از مهم‌ترین نکنیک‎‌ها برای هر مدیری است. بازاریابی فرایندی است که طی آن به شناسایی، پیش بینی کردن و یافتن راهی برای برطرف کردن نیازهای طرفین انجام می‌شود. در این روش از فروش، باید بر روی نیازهای مشتری تمرکز ویژه‌ای داشت و برای برطرف نمودن این نیازها باید تلاش کرد.برای انجام هرچه بهتر آن لازم است تا با اصول آن آشنایی کامل داشته باشید. برای پیشبرد اهداف می‌توان از این اصول در شرکت‌ها استفاده نمود. و استراتژی صحیحی برای تبلیغات محصولات را آماده نمود.

برخی از این اصول بازاریابی را می‌توان از اصول پایه دانست. در ادامه این مطلب به بررسی و معرفی کلیه این اصول پرداخته‌ایم، کافیست با ما همراه باشید.

ساخت پیشنهادی عالی

باید یک محصول و خدمت را در نظر گرفته و تلاش نمایید تا کیفیت آن را ارتقاع بخشید. به‌نحوی که در مقایسه با رقبای شما از کیفیت بسیار بالاتری برخوردار باشد. باید بتوانید پیشنهادی ایده‌آل به مشتریان خود ارائه نمایید. این موضوع تنها از طریق ایجاد ارزش افزوده برای محصول و یا خدمت مورد نظر امکان‌پذیر خواهد بود. در این مرحله نیاز است تا علاوه بر تحقیق از مصرف‌کنندگان و بازار هدف محصول، اطلاعات تکمیلی از محصولات و خدمات رقبا نیز به دست آورید.

تحقیق در بازار از اصول بازاریابی

در نظر گرفتن احتمالی مخاطبین، به حد بسیار چشمگیری سرمایه‌های تبلیغاتی شما به هدر خواهد رفت. پس نیاز است تا قبل از هر اقدامی برای شناسایی صحیح مشتریان خود سرمایه گذاری نموده و برنامه‌ریزی کنید. توجه داشته باشید که تحقیق در ارتباط با شناخت بازار هدف، باید به‌صورت مرتب انجام شود چراکه بازار مرتبا درحال تغییر است.

مشخص کردن محدوده فعالیت و بازار هدف

با در نظر گرفتن بازار هدف به‌قطع یقین می‌توانید بهتر فعالیت کنید. در نظر گرفتن موقعیت مکانی یکی از تاثیرگذارترین موارد بر قیمت کالا، زمان پاسخگویی به سفارشات، خدمات مشتری و سایر موارد دیگر است. پس قبل از ارائه محصول، لازم است تا بازار هدف خود را مشخص نمایید. اینکه قصد ارائه محصول را به‌طور مستقیم به دست مصرف‌کنندگان دارید و یا اینکه قرار است با مراکز پخش همکاری داشته باشید. با در نظر گرفتن تمامی این موارد قطعا می‌توان به‌طور صحیح‌تری برای فروش کالا و خدمات برنامه‌ریزی نمود.

نیاز مخاطب را بشناسید

فروش درصورتی انجام می‌شود که پاسخی به نیاز مخاطب داده شود. پس لازم است تا در ابتدای امر، نیازهای مخاطب خود را در نظر گرفته و در جستجوی یافتن بهترین و مناسب‌ترین پاسخ به آن باشید. در این زمینه لازم است تا بر مشتری خود تاثیرگذارید. این تاثیرگذاری کمک می‌کند تا خرید صورت گیرد. می‌توانید از ارزیابی بعد از خرید نیز برای شناسایی دقیق‌تر این نیازها استفاده نمایید.

برنامه‌ریزی از جمله اصول بازاریابی

با تعیین و مشخص نمودن برنامه‌های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت در برنامه‌ریزی بازاریابی خود می‌توانید رقابت در بازار را سنجیده و نگاهی همه جانیه به تلاش‌های بازاریابی خود داشته باشید. توجه کنید که این سند را می‌توان یکی از اسناد بسیار مهم شما دانست.

عناصر مهم در بازاریابی را تعیین کنید

از مهم‌ترین و اصلی‎‌ترین عناصر در انجام بازاریابی محصولات می‌توان به مکان محصولات، مارکتینگ و تبلیغات، قیمت‌گذاری و پروموشن محصول اشاره نمود. در وهله اول لازم است تا توصیفی صحیح از محصول و یا خدمات خود آماده نمایید. بعد مکانی و محدوده فعالیت خود را به درستی مشخص کنید. در قیمت‌گذاری به درستی اقدام کنید. ممکن است قیمت کالای شما متغیر باشد، پس این مورد را نیز در نظر داشته باشید و در زمان مشخص و صحیح تغییرات قیمتی را انجام دهید.در انتقال پیام خود به مشتری نهایت دقت را به کار بندید که به آن پروموشن می‌گویند.

صحیح قیمت‌گذاری کنید

یک بازاریاب باید بتواند به واسطه در نظر گرفتن حاشیه سود و سرمایه‌گذاری، تحقیق بازار و بررسی قیمت رقبا، بهترین قیمت را برای محصول ارائه کند. در قیمت‌گذاری محصولات، به ارزشمندی آنها توجه بسیار بالایی نمایید، لازم است تا مشتری در حین خرید کالا، این حس را دریافت کند که جنس شما ارزش خرید دارد. در این مرحله لازم است تا در نظر گرفتن تخفیفات را نیز لحاظ نمایید.

برندسازی از طریق رسانه‌های اجتماعی

این روزها با گسترش اهمیت شبکه‌های اجتماعی، لازم است تا شما هم در این بازار در کنار رقبای خود فعالیت لازم را داشته باشید. توجه کنید که برقراری ارتباط با مشتریان از طریق روش‌های صحیح ارتباطی به شدت در افزایش فروش شما تاثیرگذار خواهد بود. سعی کنید نیرویی مختص روابط عمومی داشته باشید و در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با حوزه فعالیت خود، حضور داشته باشید. در این صورت می‌توانید بر احساسات و عقاید افراد تاثیر گذارید.

بودجه صحیحی مشخص نمایید

لازم است تا برنامه‌های درج شده در سند بازاریابی را بررسی نموده و هزینه‌های آن را استخراج نمایید. بعد از مشخص نمودن هزینه‌های مربوطه لازم است تا برنامه‌‎های بازاریابی‌تان را اولویت‌بندی کنید. با این‌کار می‌توانید تمامی برنامه‌ها را با اصولی منظم و دقیق پیش ببرید.

ارتباط از مهم‌ترین اصول بازاریابی

برقراری ارتباط صحیح با مشتریان بالقوه و بالفعل از دیگر اصول بازاریابی بسیار مهم است. شما می‌توانید از طریق بخش روابط عمومی و تبلیغات‌تان به راحتی با مشتریان ارتباط داشته باشید. این برقراری ارتباط کمک می‌کند تا فروش شما همچنان ادامه داشته باشد. توجه کنید که می‌توانید از این ارتباطات برای رفع نیازهای مشتریان خود استفاده نمایید.

تبلیغات اصولی انجام دهید

از اصول بازاریابی این است که بتوانید بهترین و موثرترین روش تبلیغاتی را شناسایی نمایید. در انجام تبلیغات باید به دنبال اثربخشی باشید. با برنامه‌ریزی دقیق می‌توانید تبلیغاتی اصولی داشته و به پیشرفت سازمان از این طریق کمک کنید.

به نرخ بازگشت توجه کنید

با انجام تبلیغات، باید نتیجه مورد بررسی قرار گیرد. در صورت عدم بازگشت سرمایه می‌توان متوجه شد که روش در پیش گرفته شده صحیح نبوده است. در نتیجه توجه کنید که باید مدیریت بسیار دقیقی بر راه‌های ارتباطی شرکت خود داشته باشید. پس لازم است تا علاوه بر بررسی میزان افزایش فروش، به افزایش تماس‌های و ارتباطات نیز توجه بسیار زیادی نمایید.

به رضایت مشتریان توجه کنید

مشتری مداری و کسب رضایت مشتریان یکی از مهم‌ترین اصول بازاریابی است. پس بعد از جذب مشتری باید تمامی سازمان تلاش خود را برای جذب اعتماد و رضایت مشتری به‌کار بندند. ارائه خدمات به مشتریان و کسب رضایت این عزیزان، قطعا می‌تواند مشتریان شما را وفادار نماید.در نتیجه مشتری خریدهای بعدی خود را نیز از شما انجام خواهد داد.

با رعایت کلیه نکات در ارتباط با اصول بازاریابی قادر خواهید بود تا فروش کالا و خدماتتان را چندین برابر نموده و سهم خود را از بازار دریافت کنید.